日前，邢台市市场监督管理局印发《邢台市“暖心药房”创建活动实施方案》（以下简称《实施方案》），决定在全市范围内遴选100家规模较大、信用较好、具有一定药事服务基础的零售药店，创建“暖心药房”。通过加强软硬件基础设施建设和人员能力培训，在严格药品经营质量管理的基础上，为群众免费提供不少于15项内容的公益性便民药事服务，以更好保障人民群众合理用药和健康生活，提升人民群众购药用药的获得感，幸福感、安全感。
《实施方案》中提到，“暖心药房”提供的便民药事服务项目包括用药指导，用械指导，用药用械科普资料，法律法规书籍查阅，药学志愿服务，免费测血糖、血压、视力、体重，为群众提供“饮用水”，提供轻微伤口应急处理，药品拆零销售，网订店送，代客寻药，顾客用药随访等。
“暖心药房”的建设标准，除了依法经营、诚实守信，对《营业执照》《药品经营许可证》等上墙公示，营业场所面积不低于80平方米，每家药房有两名以上从事药事服务的专业技术人员等基本要求，还针对便民药事服务方面具体提出，药房应具备为群众提供《“暖心”药房便民药事服务项目》的能力，药房要设置“暖心”服务专区，并对“暖心”服务项目制作标示牌上墙公示。
接下来，各县（市、区）市场监管部门将继续对照时间节点，加强指导，全力推进辖区“暖心药房”创建工作，并组织现场验收。他们将不定期对各地“暖心药房”建设工作进行督导、调度，确保12月底前完成全部创建工作。
