河北省沧州市车站办事处的志愿者正在帮助居民解决问题。
哪里有需要，哪里就有我！在市区各个社区、大街小巷、贫困孤寡老人家里，忙碌的“红马甲”随处可见。不知不觉间，市民参与志愿服务蔚然成风，“志愿红”已成为狮城文明的底色。
贴心服务实现“微心愿”
解决养犬纠纷、帮助找回失物、义务理发……在新华区车站办事处下辖社区，只要你“点单”，志愿者就想方设法解决。这个被称为“点单式圆梦微心愿服务”的活动，为居民解决了急难事。志愿服务通过走访、微信群、电话反馈等方式征集居民微心愿，建立台账，为辖区老年人、少年儿童和弱势群体提供贴心服务。
车站办事处在成立街道志愿服务支队的基础上，积极探索建立了“185+N”志愿服务队伍网络，不同类别的志愿服务，满足了群众的多样化需求。建北街道石化社区金色助老志愿服务队，针对高龄独居、失能空巢等群体，定期到辖区老年人家里开展卫生清理等服务；南大街街道欣欣家园社区邻里帮志愿服务队，则组织开展水电维修等多项服务……
针对居民服务诉求，社区为居民提供家门口、接地气的服务项目。目前，新华区46个社区已成立138支志愿服务队，招募了1392名能人，服务范围涵盖矛盾调解、医疗救助、水电维修等方面，打通了城市基层治理“神经末梢”。
上街入户解决身边事
前不久，一场大雪普降沧州，为清除冰雪给人们出行带来的不便，一抹抹“志愿红”现身狮城大街小巷。运河区总工会组织全体干部职工到包联社区开展清理道路积雪志愿服务活动，大家精神饱满，干劲十足，齐心合力将辖区积雪、厚冰覆盖的行人路段清理出来，路过的行人连连道谢称赞。
而在市区多个爱心粥屋及爱心服务站，每天清晨都有志愿者前来服务，盛粥、洗碗、扫地……让就餐的环卫工人和困难残障人士感受到了温暖。不同职业不同年龄的志愿者义务服务，同时也聚集了多方社会爱心力量，成为涌动着温情的一张“沧州名片”。
运河区明珠社区，有一支“搭把手”慈善助老志愿者服务队，他们参与公益午餐、公益医疗、志愿陪伴倾听等助老公益服务。针对老人就餐问题，志愿者们为老人制餐、配餐、送餐，还动员市区三大医院的医生加入服务队，定期为老人义诊、进行健康讲座等，满足了老人对居家养老服务的需求。
青年志愿者成主力军
日前，运河区西屯村一位80多岁的独居老人家中，欢笑声阵阵。青年志愿者们正陪老人聊天解闷，同时帮老人清理院落。这是共青团运河区委组织的“寸草心”爱老敬老活动的一个场景，小关怀传出大温暖，群众的幸福感由此提升。进入3月，沧州师院、沧州职院等高校及各社区的众多青年积极投身志愿服务，青年志愿者已成为沧州志愿服务的主力军。
今年以来，共青团沧州市委启动了“组织引领团员青年助力全国文明城市创建”工作，依托基层治理网格号召团员青年参与创建，共组建青年志愿服务队、青年突击队600余支。
