为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,广泛凝聚青年志愿服务力量,共青团怀来县委组织青年志愿者来到北京大学人民医院怀来院区,开展医疗导诊志愿服务活动。
青年志愿者协助患者在自助服务机进行挂号。
活动现场,志愿者们用最热情、最积极的态度耐心倾听患者需求,为患者提供准确、周到的导诊指引,协助不会使用自助服务机的病人完成挂号、缴费等服务,维持候诊区的就医秩序,耐心解答患者们的疑惑。
青年志愿者现场发放口罩。
青年志愿者协助患者前往就诊科室。
志愿者们合理分工,配合默契,确保了就诊工作有序顺利进行,提高了患者就医的舒适度,改善了患者的就医环境体验,获得了医护人员和患者的认可,促使医患关系更加和谐。