近日，秦皇岛市北戴河区“‘双争’有我·服务先行·文明相约”行动暨旅游旺季新时代文明实践志愿服务启动仪式在该区奥林匹克大道公园举行。
“我是志愿者，有事请找我！”包括党政机关、道德模范、红色义工、平安志愿者、各行业代表组成的510名志愿者代表在晚霞中列队集结。他们以细致贴心的志愿服务精准服务百万游客。
北戴河区积极整合各类资源，创新方式方法，建立“承诺制”“福分制”“清单制”三项工作机制，深入推动“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动落地生根，开创凝心、铸魂、育人三位一体的精神文明建设新格局，让文明之花处处盛开。
在市场主体中，北戴河区开展“争创文明诚信商户”承诺公示，向出租车、景区景点、宾馆、餐饮店、旅行社等各类行业经营者发放“双争”践诺文明诚信经营公示牌，经营者进行文明诚信经营签名承诺，并公开监督举报电话，接受社会监督。目前共张贴悬挂“双争”践诺公示牌6097块，实现市场主体“双争”承诺全覆盖。在社区居民中，北戴河区开展了“‘双争’同心·文明同行”主题活动，群众自发录制“争做文明市民”短视频，发出文明承诺和倡议，争当为城市增光添彩的“主人翁”。北戴河区面向全区广大干部群众开展“‘双争’促新风·文明我先行”承诺践诺活动，营造浓厚的“双争”氛围。在活动中，北戴河区挖掘选树出全国人大代表李丹丹、赴土耳其地震救援志愿者晁金军等“文明市民”223名，进一步激发市民群众投身“双争”活动的热情。
为持续激发居民参与“双争”活动的内在活力，北戴河区在社区推广“福卡”个人文明积分制度。结合社区实际，围绕遵规守法、志愿服务、文明善举、环境整治、治安巡防等10个方面制定了75个具体评分项，分别赋予对应的分值，形成了一套涵盖面广、可操作性强的居民“福分”评价指标体系。
北戴河区通过“北戴河福卡”线上平台建立居民个人“福分”档案，社区居民通过参与党员活动、志愿服务、环境整治、评优评先等文明行为，累计获得“福分”，凭“福分”可以在“福分”超市进行实物兑换，在评优评先、表彰奖励、社区服务等领域享受优惠和便利。社区设立文明“红黑榜”，定期对“福分”排名领先和取消“福分”等级的居民进行公示，以“小积分”促进社会风尚“大文明”。
北戴河区将“双争”活动与新时代文明实践相结合，开展文明实践促“双争”系列活动，每月确定一个主题，制订工作计划和活动安排，通过“文明北戴河”微信公众号线上发布“双争”活动清单。
“群众点单、中心派单、志愿送单、社会评单”，北戴河区以群众需求为导向，探索实施“四单工作法”，让“双争”活动贴民心、达民意。围绕政策宣讲、便民利民、扶贫济困、养老服务、城乡环境整治等内容，支持培育“理响北戴河”“文明礼仪讲堂”“烟头革命”“职工YI家”“青春情暖夕阳红”“给未来的你送餐”“有爱相伴 温暖冬天”等一系列品牌项目接续发展，用贴心服务提升群众满意指数，增强“双争”活动的吸引力和感染力。
