9月25日上午，在沧州市人民公园西门外，前来理发的老人已自觉排好队，等待志愿者的到来。因为每逢周日，志愿者们都会在这里开展便民服务活动，免费为市民理发、测量血压，同时提供医疗、法律、心理、家庭教育和营养膳食等方面的专业咨询。
一次、两次，一年、两年……十载光阴匆匆而逝，先后有5000余名志愿者参与其中，为狮城百姓提供便利与帮助，惠及市民3万余人。
溜出医院的志愿者
今年8月底，协会组织志愿者，来到位于运河区黄河路富强市场附近的“志愿沧州爱心服务站”，为环卫工人免费理发和测量血压。
在活动现场，协会副会长赵永亮无意中发现，正忙着为人理发的志愿者关迪霞，手上系着腕带。一问才知，她因身体不适，正在住院治疗。看到微信群里的活动通知，她第一时间报了名。当天早上，她偷偷溜出医院，打算参加完志愿服务，再返回病房输液。
今年54岁的关迪霞，参与便民服务多年，每次她都会带着理发工具早早赶到现场，时常一忙活就是一上午，最多的时候连续为20多人理发，连喝口水的时间都挤不出来。
炼油厂退休职工石俊平，是参加义务理发次数最多的志愿者，电推子都已用坏了两把。除了参与便民服务，她还经常在所居住的社区为居民们义务理发。
志愿者刘适自己经营着一家美发店，但是为了参与便民服务，他不仅关门停业，而且领着店里的员工一起去。放心不下家里的母亲和孩子，他就把这一老一小也带到活动现场。
在便民服务过程中，像关迪霞、石俊平和刘适这样的志愿者还有很多。
2020年疫情期间，协会组织志愿者先后13次走进机关和社区，为300余名坚守在抗疫岗位上的工作人员免费理发。他们的辛勤付出，受到了狮城父老的肯定与赞扬。
10年间，很多人成了他们的“铁粉”。
讲法顾情解心忧
志愿者刘立新既懂医学知识，又熟悉法律条文，还拥有国家二级心理咨询师证书，被大家称为协会里的“全才”。
在多年的便民服务过程中，让刘立新感触最深的是做法律咨询。
前来咨询的人往往是在生活中遇到了麻烦，想通过法律手段解决。对此，刘立新不仅会详细解释相关的法律条文，还引用《今日说法》中的相似案例，为咨询者进行细致分析。
在提供法律帮助的同时，刘立新更注重对咨询者心理和情绪的疏导。在咨询过程中，有的人情绪激动，有的人郁郁寡欢，还有的人陷入其中难以自拔。刘立新耐心安抚和开导，帮助咨询者认清现实，降低对诉讼的过高期待，理智地去看待问题，从困扰中逐渐摆脱出来。
10年间，刘立新为百余位咨询者提供了法律帮助。虽然时常一聊就是一两个小时，聊到口干舌燥，但是看到咨询者面带笑容地致谢离开，刘立新觉得心里很满足。
爱心接力感动满满
开展便民服务10年，这一活动早已融入了志愿者们的生活，成为其日常不可或缺的组成部分。用会长董志强的话说：“就如同每日上班一样自然。”
日复一日、年复一年的爱心奉献，也让志愿者们收获了很多支持与感动。
人民公园不仅无偿提供场地，而且特意留出一间屋存放便民服务的各种用品；市民赵淑芬得知便民服务的血压计坏了，多次联系维修场所免费修理，后来又捐赠了4个崭新的血压计；制作条幅的店主得知协会提供便民服务，执意不肯收费……
还有很多老人，在接受免费理发之后，也积极参与到便民服务中。一位退休老教师送来300元钱，并成为了志愿者；80多岁的老人理完发主动帮忙维持秩序、打扫卫生；70多岁的退伍军人李恩明爱好摄影，他用手中的相机，记录下志愿者们忙碌的身影。
正是这一颗颗爱心，鼓励着志愿者们在便民服务的道路上一路前行。未来，他们还会将这根爱心接力棒不断传递下去，服务和温暖更多的人。
