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北京冬奥会志愿者的志愿服务水平和质量，直接关系举办地形象。那么，冬奥会志愿者服务过程中应注意哪些礼仪呢？
河北师范大学体育学院教授、硕士生导师王淑英表示，人际交往中有个第一印象效应，其中个人形象占到68%。因此，冬奥会志愿者在进行志愿服务时，首先要注意自己的仪容、仪表。
仪容，指一个人的容貌，包括五官和适当的发型衬托，反映一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。仪表则包括人的服饰、身体姿态等。冬奥会志愿者仪容、仪表方面，男士应突出一个“洁”字，女士应突出一个“雅”字。
男性志愿者头发要干净整洁，经常修饰、修理。头发不应过长，前面不要遮住眉毛，侧面不要盖住耳朵，后面不要长过西装衬衫领子的上部。头发不要过厚，鬓角不要过长。每天保持面部清洁（剃须修面），随时保持口气清新。
女性志愿者头发要清洁干净、梳理整齐，不宜披头散发。选择发卡、发带时，式样应庄重大方。化妆应遵循淡雅、简洁、适度、庄重、避短的原则，不浓妆艳抹，也不要一点妆也不化。
志愿者服饰着装方面，则要遵循穿戴整洁、配合身份、配合环境、配合体型、配合年龄的基本原则，整体上尽可能做到和谐，展现着装的整体之美。（河北日报记者陈华 通讯员王彦平）
