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在探索构建新时代基层治理体系过程中，如何让广大居民主动参与社区志愿服务？面对这一命题，邯郸市邯山区渚河路街道办事处创新社区志愿者服务新模式，搭建了以党建为统领，志愿者为主体，辖区商户资源为支撑，互惠互利为反哺机制的“志愿者银行”新平台。
奉献爱心，把服务“存”下来。渚河路街道办在街道建立“志愿者服务总行”，在辖区7个社区建立“志愿者服务分行”，以“志愿服务，存储时间，我为人人，人人为我”为宗旨，鼓励和带动更多社区居民加入到志愿者服务队伍中，在帮助困难群体和他人的同时，自己也会得到他人的帮助。具体做法是：凡是热心社区公益事业的居民，参与社区公益或志愿者活动都可以到社区“志愿者银行”开户，社区将给每位参与志愿服务的居民发放爱心储蓄存折，存折上记录着居民参与志愿服务的时间、地点、内容、服务时长、累计服务时长及见证人等信息。与此同时，街道还积极开展辖区困难群体走访工作，深入辖区125户困难家庭中，了解他们的实际困难，将他们的需求“存”进“志愿者银行”。
积分兑换，让储蓄“花”出去。社区根据志愿者提供的不同的志愿服务，按照一定标准在“志愿者存折”上为其添加相应积分“存款”，这些积分既可以到街道“爱心超市”兑换香皂、洗发水、洗洁精等生活用品，也可到定点商户、超市、药店、理发店等合作网点，享受折扣服务，真正让志愿者享受到善举带来的便利，让志愿者的积分“花”得出。
搭建平台，让经济“活”起来。街道联合辖区千鑫美食林、沧州银行、农商行、德药堂药房等50多家企业和商户，共同成立了“志愿者银行企业联盟”，构建了新形势下的“街道经济微循环体系”。为促进志愿者银行有效运行，渚河路街道联合市女企业家协会、区妇联，共同组建了渚河路街道“巾帼巧手孵化基地”，由街道提供场地，企业捐赠设备，在渚河路红色物业中心设立了微工厂，免费为居民提供技能培训、创业指导。截至目前，已解决20多位女性再就业问题。
