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邢台市襄都区住建局以“志愿服务”活动为抓手，坚持文明创建与忠诚履职“两手抓、两手硬”，达到了“两促进、两不误”效果。襄都区“住建人”在邢台市创建全国文明城市的大潮里，担当起耀眼的角色。
邢台市襄都区住建局助力邢台市创建全国文明城市。杨丽 供图
吹响“号角” 让志愿服务氛围浓起来
为实现志愿服务有组织、有队伍、有活动、有章程，该局本着“建设、服务、创新、发展”的工作理念，以“践行志愿服务精神，展现志愿者风采”为目标，不断加强团队自身建设。按照志愿者年龄、特长等，该局将现有63名志愿者组建成党员志愿队、巾帼志愿队、青年志愿队三个志愿服务队，并明确职责与分工，进一步增强了志愿队的组织决策与活动开展能力。为了吸引更多的志愿者加入到志愿者服务的行列，该局通过志愿服务平台进一步扩大志愿者参与的覆盖面。同时，将每次活动情况进行宣传，大力营造声势，使志愿者服务活动在社会中得以推广和实施，真正做到了服务一方、宣传一方、带动一方。
邢台市襄都区住建局助力邢台市创建全国文明城市。杨丽 供图
勇下“真功” 使志愿服务实起来
为使志愿服务活动不走过场，该局按照“月月有项目，月月有活动”的要求，认真编制志愿者服务月活动计划，积极为志愿者服务搭建活动平台，为服务对象“量身定制”服务项目，履行社会责任，以开展文明创建活动提升群众满意度。
在创建全国文明城市中，该局充分发挥好包联作用，按照创城标准、排查问题、整改措施“三深化”标准，创新“每日徒步巡查、每两日督办反馈、每周志愿服务”“三每”机制，深入20个包联小区查问题，找差距，确保问题解决率始终保持在100%。
同时，该局积极整合机关、企业、居民等多方力量参与创建，不断深化志愿服务活动。通过在社区组建“885”爱心车队、评选“信用商户＋文明居民”、打造特色文化楼等有力举措，使全区居民精神风貌凸显文明风尚。该局在创城服务工作中位居全区前列。
在此基础上，该局还与祝村镇洛村8户居民，结成对子，扎实做好帮扶共建活动。在实施精准帮扶工作中，该局工作人员为孤贫儿童寻找爱心妈妈，资助学业；为孤寡老人提供电卡、洗衣机等爱心捐助；为患病困难群众组织企业开展爱心义卖，进行捐赠帮扶；为残疾人士提供轮椅等器械捐助，并联系爱心企业修缮破旧房顶；为有就业能力的群众，提供番石榴种植技术服务，增强“造血”功能。同时，该局立足工作职能，为辖区内15户农村困难群众提供危房改造服务。
倡导“奉献” 使志愿队伍素质强起来
该局找准目标定位，围绕打造民生城建倡导爱岗奉献，坚持做到哪里有困难，哪里就有志愿者服务队；哪里最需要，志愿者服务队就出现在那里。针对困难群众，该局建立了“三级会商”制度，开辟住房保障绿色通道。针对购房群体，探索“互联网+政务服务”新模式，开办预售公众号。通过微信公众号“邢台襄都住建预售审批”，检索开发项目、企业名称等关键字，即可查询区属范围内预售楼盘情况，实现百姓足不出户，襄都预售楼盘信息全面掌握。针对建筑工人，该局开展了八月十五送月饼、小年包饺子、春运购票等多项服务活动，让其感受到来自第二故乡的关爱。
