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​邯郸市12355抗疫心理援助热线开通

2020-02-02 15:25:34 来源:邯郸日报
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近日,共青团邯郸市委联合邯郸市心理咨询师协会,在12355青少年服务热线上首次开通“抗疫心理援助热线”服务,   

为受疫情困扰的民众,特别是一线医务人员,提供免费心理咨询疏导服务,让情绪管理成为狙击“新冠肺炎”的第一免疫力。 

据介绍,“抗疫心理援助热线”服务重点主要针对奋战在一线医务人员、疫情管理人员;确诊新型冠状病毒肺炎的患者及其家属;因接触过确诊或疑似病例而被隔离观察者。“热线”开通首日完成线上心理咨询9例。

“抗疫心理援助热线”的开通得到邯郸市心理咨询师协会大力支持,协会招募20名具备多年心理咨询经验及热线接听经验的专家、老师,组成邯郸市心理志愿者组,随时为公众提供免费线上心理咨询。

白班热线号码:0310-12355、12351、5303890晚班热线号码:0310-12355、12351、5303891  

时间:每天9点至12点,14点至18点;19点至23点热线性质:公益热线,免费服务

做好“心理防护”,需把握10条要点 

1.保持自然的生活节奏和稳定的生活状态,如合理的作息时间与正常的饮食习惯等。

2.客观审视,防止吸纳过量或失实信息。正确认识疾病,理性接纳事实,既不侥幸,也不恐慌。以官方发布信息为准,不道听途说,不偏听偏信。

3.保持居家环境干净整洁,营造温馨和谐家庭氛围。家是心灵的港湾,家庭成员间的沟通和支持非常重要。

4.避免惰性,行动起来。行为能够促使态度的改变,从而增强战胜困难的力量和信心。

5.保持亲人间联系与沟通,构建情感共同体。通过电话、微信等方式,与家人和亲友保持联系,相互间的鼓励与支持会增强我们战胜疫情的信心。

6.正性思维,积极赋意。多一些正面思考,赋予一些负性事件以积极的意义,如不能外出恰恰增加了与家人深入交流的机会,保持积极、理性、平和的心态。

7.面对压力,释放情绪。面对焦虑、抑郁、烦躁等情绪时,寻找合适的情绪疏泄方式。如向亲人倾诉、做瑜伽、看电视等。

8.打开心灵,关怀他人。送人玫瑰,手留余香,在帮助他人的过程中,感受来自他人的关心和温暖。

9.疑似病人,合理帮助。在保护好自己的前提下,采取合适方式对他人实施救助。

10.走出恐慌,恰当求助。如果心理压力较大,自我调节失效,建议及时寻求心理援助。 

责任编辑:郑佳

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