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77岁的张淑琴、69岁的王保奎、58岁的李志英……在从工作岗位上退休可以乐享天年的年岁，他们，心怀我们这座城市的“大家”，加入山海关古城志愿服务协会，为来到山海关旅游的世界各地游客指路、寄发明信片，帮助身体有残疾的客人，让他们尽情饱览万里长城第一关的美丽风光……他们，成为山海关古城社区志愿服务中最活跃的一支队伍。
积极参加全国文明城市创建行动，让中外游客都能细致入微地感受到一个干净整洁、温馨和谐的山海关古城。这些老年志愿者们踊跃参与社区组织的集中大扫除：擦拭公共设施，清除城市“牛皮癣”，深入背街小巷，清理卫生死角，将城市管理中的一个个“小细节”，转化为提升城市品位的“大行动”。
能为他人做些事就是幸福
山海关古城景区坐落在古城街道辖区内，一到暑期，这里游客云集，总有一些游客向居民们问这问那寻求帮助。满足游客需求、宣传推广山海关古城，每年暑期，古城志愿者协会都会在天下第一关景区南门和西门设立3个固定志愿服务岗，配备饮水机、电风扇、雨伞、针线包、创可贴等物品，为游客提供旅游咨询、休息等服务。
69岁的王保奎是古城志愿者协会的一员，从山海关区供销合作社退休后，他就一直琢磨着能做点什么来回报社会。王保奎的妻子曾患乳腺癌，在单位和社会各方面的关心下，妻子不仅手术成功，而且恢复得很好。王保奎觉得生活很幸福，希望用自己的行动回报社会。三年前，他找到了志愿者协会并加入进来。一次，他正在路旁执勤，一位外地来旅游的小伙子询问附近有没有邮局，小伙子说，他每到一个地方，都会邮寄一封明信片回家里。之前到过的地方他都已经寄了，现在到了山海关，一下子找不到可以邮寄明信片的地方，而他马上又得离开，明信片没寄出去很是焦急。王保奎了解情况后，告诉他说：“如果你信任我，就把明信片交给我，我找到地方给你寄出去。”小伙子非常感谢，留下了联系方式。随后，王保奎立即到附近的一家邮局将明信片寄了出去。“通过志愿活动，能建立彼此之间的信任，大家都来参与，社会风气肯定越来越好。”王保奎不无感触地说。
山海关旅游旺季到来的时候，也是志愿者最忙碌的时候，除了平时照顾孤寡老人、残疾人等，还要加班加点值勤，为游客出行方便做好服务。前年夏天，两个大学生来山海关旅游找不到合适的住处，为这事找到了王保奎，他二话不说就带着两个大学生去找住的地方。当时是旅游旺季，各旅店空余房间很少，王保奎一家家询问，最后硬是在一家旅店已经满员的情况下，给两人挤出一个房间来，让两个人安稳地睡了一夜。第二天一早，两位大学生就来到王保奎的值勤点，非要拉着他吃顿饭表示感谢，被王保奎婉言谢绝了。
这样的事情几乎在每个志愿者身上都发生过，久而久之，做好事就成为了大家的一种习惯，见到需要帮助的人就会上去伸出援手。一次，王保奎在路上遛弯儿，一名穿山海关一中校服的女生背着书包、骑着电动车从他旁边经过，可能是车速过快或者路不太平，女生骑的车一下倒了，她被重重地摔到了地上。王保奎见状赶紧跑了过去，关切地问女生说：“你怎么样，哪里摔疼了没有？”女孩缓缓地说：“爷爷，我可能站不起来了。”王保奎一边安慰她，一边慢慢地扶她起来，等女孩慢慢觉得可以行走了，王保奎才推着电动车把她送回了家。等到自己回到家时，天色早已黑透了。
张淑琴是古城志愿者协会年龄最大的，今年77岁的她曾是南关街道办事处书记，也是第一批加入到协会工作的志愿者。“刚开始的时候，志愿者的人数比现在少得多，周围群众也有不理解的，有人就对我说‘你一个街道干部干啥这个，羞不羞得慌’？”“刚开始的时候，的确挺难，一边人手不够用，另一边有些家属和群众还不理解我们，冷嘲热讽的话挺伤人的。”但在张淑琴看来，志愿服务是一举多得的好事，“巡逻值勤相当于锻炼了，还能维护治安做些好事，大家聚在一起还能交流交流，不会感到寂寞，挺有意思的，也有意义，只要身体允许，我就一直坚持下去。”在张淑琴的带动下，不但老伴儿紧随其后加入进来，连弟弟妹妹等亲属十来口人都成了志愿者。
“77岁的有三个，70岁以上的人多了。”张淑琴笑着说，“一般人眼中的这个年纪，能自理就不错了，你看我们，这几年的志愿服务锻炼，我们是越来越结实了。”有一次，她和老伴儿在外巡逻，三个从广州来的女孩儿打听去火车站的路，在指给她们路线后，老两口琢磨了一下还是不放心，他们俩就追了上去，一直送她们到了火车站。这样的事，每年他们都会做，时间长了就成为了习惯。张淑琴说，游客常常是携家带口有老有少，有些老年人走累了，我们就会招呼到值勤点来休息休息。还有的游客有些中暑，我们就让他们在阴凉处坐一会。其实，这些都是举手之劳的帮忙，可对出门在外的人来说，这就是贴心的温暖。“每次我们这样做之后，游客都会再三感谢我们。”张淑琴说。
58岁的李志英在去年实现了自己的梦想，成为了一名共产党员。“我自小就想入党，这么多年来一直没能实现，加入志愿者协会后，通过努力，我终于圆了梦！”有一次，一位从天津来景区游玩的聋哑人找到了值勤的李志英，由于没法通过语言交流，聋哑人就用笔写下了他想去姜女庙。细心的李志英把详细的行车路线，以及路程距离等都一一给小伙子写了出来，小伙子看到这么负责的志愿者，用手语一再表示感谢。
和李志英一样的热心肠还有47岁的王毅君，用她的话说，“我以前可不是这样，就是那种不爱管闲事的人。”自从加入志愿者协会以后，王毅君就变得爱帮助人，有一次在路上看到一个上年纪拄拐的老大爷摔倒在地上，“这在以前，我肯定就走了。”现在的王毅君毫不犹豫地过去帮着扶起老大爷，问清了家在哪里，王毅君硬是扶着大爷一步一挪地将他送回了家，一个多小时的时间把王毅君累得满头大汗。不仅如此，在生活中她也处处留心，公交车上见到被丢弃的水瓶，她就会捡拾起来，看到路人拎东西费劲 ，她就主动搭把手，很多次都送人到家。“在志愿者这个队伍里久了，真的会改变人，让人心里明亮起来。”王毅君深有感触地说。“当初，很多人对我们参加志愿者的行为不理解，说什么的都有，现在他们都对我们竖起了大拇指，作为志愿者都觉得挺光荣！”2014年，王毅君成为一名共产党员。
老家园换了新容颜
这个春天，在山海关区东二条胡同31号居民郭宝忠家大门口，再也没有往年一开春，门口一个积年累月的垃圾堆散发出的臭味与凌乱。社区志愿者的决心和力度空前的行动，让这个困扰附近居民多年的“老大难”的“大垃圾堆”问题彻底解决，居民生活好开心！
下决心实施这项爱国卫生运动的，是社区的志愿者郭宝忠、牛国庆们。
“前年春天，我们看报纸，听广播，参加社区活动，知道我们城市正在积极创建全国文明城市，我们山海关是天下第一关世界文化遗产所在地，我们也得为这个给家乡增光添彩的活动做点儿啥！”郭宝忠说。
郭宝忠说，离他家不远的这个大垃圾堆形成时间很久了，过去的老生活、老习惯里，附近的居民不知不觉中为了图方便，就把垃圾一来二去都扔在那儿了。积弊影响了居民的生活环境，也成了创建文明古城的一个难看的疮疤。社区志愿者们这回下决心要除去这块脏乱差的疮疤。
有想法，见行动。郭宝忠和妻子首先带头行动。看到两位老同志都有这么大的决心，附近社区居民看在眼里，更支持在行动上，大家用铁锹铲，用小车推。
垃圾清理的量太大，大家积极动脑筋想更好的办法。“我们和负责这片区域的环卫工人协商，人多力量更大了。”郭宝忠高兴地说，就这样，在社区志愿者和广大居民齐心协力的努力下，“现在，这个让大家头疼了多年的垃圾堆被我们完全彻底地清除。”这不，今年春天暖和了，郭宝忠家的门口再也没有往年那种令人掩鼻的臭味，大大小小的车辆经过这里，再也不会被大垃圾堆挡住去路了，“那叫一个开心！”郭宝忠和妻子充满成就感地说。
山海关古城社区志愿者的绿色家园行动，专门盯在了背街小巷的旮旯地方，“这就叫‘啃硬骨头’！”社区志愿者牛国庆说。
在山海关一中老家属院的后面，城墙根处，“就在齐家楼胡同田家花园后面，有一个卫生死角。”牛国庆说，去年9月，为了让整条胡同彻底来个旧貌换新颜，社区志愿者们自发组织起来，大家从自己家里，拿笤帚的拿笤帚，那铁锹的拿铁锹，拿水桶的拿水桶。首先就是清运垃圾，随着一车车垃圾被清运走，拥堵杂乱的小街豁亮起来，来来往往的游客心里更敞亮。
“拔除城墙下面绿地上的杂草，清理城市‘牛皮癣’，我们都是自发组织起来，大家都从自己家里拎着小水桶，拿上小铲儿，在辖区街道清理乱贴乱画的小广告。”牛国庆说，每到清明节前夕，社区还组织志愿者们到市烈士陵园扫墓，捡拾陵园垃圾、打扫会客室、展馆，为前来祭奠烈士的人们营造干净整洁的环境。
如今，在山海关古城街道，绿色古城行动已经成为社区志愿服务行动的品牌活动。社区志愿服务协会每月组织一次志愿者开展环保宣传进社区活动，这些宣传活动包括：开设防范雾霾讲座，发放环保宣传材料，号召辖区居民绿色出行，上街清理垃圾和小广告。
“我们古城街道的志愿服务活动已经成为一种风尚了。”牛国庆自豪地说，开始是几个志愿者干，大家看见了，都来跟着干，一条街干净了，一个卫生死角清除了，千万家的环境就好了。环境好了，居民的心情更畅快了，四面八方的游客经过这里，都是赏心悦目的古城美景。牛国庆说，这就是志愿服务绿色家园行动带给他赠人玫瑰手有余香的最大快乐。(秦皇岛日报 李勇 常虹)
