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帮不会使用自助机的患者挂号，带坐轮椅的病患上卫生间，指导茫然的患者去所挂科室的楼层就医……
现在，去秦皇岛市第一医院的就诊大厅，你会看到身穿市第一医院院徽蓝色马甲的志愿者。他们每天义务坚守在医院的门诊大厅，帮助来来往往的患者。
奉献爱心、服务患者、提升自我，这是这些志愿者的心声。他们用真诚的微笑，去温暖患者的心；用诚挚的话语，去鼓励患者走出疾病的阴霾；用无私的爱心，去帮助患者树立信心、战胜病魔。
这支由社会各界人士组成的社会医务志愿服务队，是从2017年元月开始为病患服务的。尽管人数不多，但他们是全省医疗机构中首支新型社会医务志愿服务队，也增强了医院人文关怀的氛围。
据第一医院党委工作人员介绍，从社会上招聘志愿者是借鉴上海等地的义工模式，通过个人报名，医院审核，培训后，在医院门诊义务帮助患者，提供文明引导、发放科普材料、协助自助机使用、指引就医路线等服务。服务没有报酬，是纯义务的。
首批志愿者是2016年年底医院向社会进行公开招募后报名的热心公益人士。以退休人士、打工者、青年职员和大学生居多。经过筛选，医院对符合条件的志愿者进行了集中专业培训。从今年1月3日正式上岗以来，志愿者几乎风雪无阻，一直坚持在岗位上，解答就诊人员的各类问题，指导他们就诊、付款、检查、取药、维持秩序……哪里有病人的需要，哪里就有他们忙碌的身影，他们以实际行动诠释着“帮助别人，快乐自己”的服务宗旨。
春节期间，市委常委、副市长陈峰在视察市第一医院时还专程看望了志愿者们，感谢他们的无私奉献，也提出希望，愿社会中更多的爱心人士加入到这个行列，让这支队伍不断壮大，共同为社会和谐尽份力。
市第一医院对社会医务志愿服务工作非常重视，他们希望越来越多的志愿者加入这个队伍，这样可以满足广大患者的需求。如果你愿意加入市第一医院志愿服务队，你可以拨打热线5908168、5908166报名，一起为社会公益奉献一份力量。（秦皇岛日报）
