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10月24日下午，记者在街头采访时发现，虽然天气寒冷、风雨交加，但是公交站附近却多了几名志愿者，在雨中引导乘客上下车，维护交通秩序。
“大家排好队，一个一个上车，收伞时注意不要打到前后的乘客。”昨日17时，雨渐渐地小了，但刺骨的寒风仍呼呼地刮着。在新石小区公交站附近，记者看到，公交志愿者守在岗位上，认真地维持着车站的秩序，说服乘客有序地排队上车。
“现在市民素质都很高，大家基本上都能够做到文明上车、下车，主动礼让。偶尔有着急的，一说就好了，大家看到有我们在这儿引导，也更有秩序。”志愿者翟雅慧说。
据了解，在市区各个客流量较大的公交站点，都有各公交路队的志愿者在现场，遇到拎行李或行动不便的市民，志愿者就主动上前帮忙。市民刘女士觉得，有志愿者的引导，大家都能自觉排队，这样反而节省了时间，人与人之间也感觉很和谐，城市也变得更温暖。 燕赵都市报记者 张宁 文/图
