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在张家口市下花园区，“花园·爱”这支因为爱走到一起的集体，因一次次捐赠、一次次帮扶、一次次救援， 传递着人与人之间的温暖和感动。
近年来，张家口市下花园区把志愿服务活动作为践行社会主义核心价值观的有力抓手，完善志愿服务阵地，打造了“花园·爱”“总队+支队”志愿服务体系，20支志愿服务支队有序开展活动，志愿服务内容不断丰富，帮扶对象日益扩大。
从组织行动到自发服务
低保户王文才，是位失独老人。张家口市下花园区工商联志愿服务分队开始结对帮扶王文才时，他还寄居在别人的一间破旧屋子里。常年不见光的屋子高低不平，黑乎乎的顶棚吊着落尘，因阑尾炎发作的老人蜷缩在炕角，这样的景象深深地刺痛了区工商联专职副主席闫娟的心。
“如果说最初到老人家走访的时候是组织行动，那之后的诸多帮扶已变成了分队成员的主动服务。”闫娟说，老人阑尾炎手术后，分队成员隔三差五帮老人收拾屋子、 陪老人聊天，如果不提前沟通，大家的行动还可能 “撞车”。不久前，在他们的努力下，王文才住进了廉租房。 “老人曾无意间提到过想要一台电视解解闷，我们会员企业马上在微心愿的公共平台上捐赠了一台2000元的彩电。”如今的王文才日益开朗、 乐观， 在小区附近支起了摊点，还和志愿分队一起参与到志愿服务中。
如今这支爱心队伍已经进入了有序而规范化的操作阶段。 “‘花园·爱’采取在全区各乡街、各企事业单位按照统一招募、统一组织、统一管理、统一部署、统一行动的模式组建，以规范优化志愿者队伍。两年来，他们吸纳了机关干部、社区群众、企业家等各类人群，规模发展到20支分队，近2000人。 “志愿服务已经成为 ‘花园·爱’志愿者们的一种习惯和精神常态，成为全区的一张爱的名片。”下花园区文明办主任刘伟说。
从物质济贫到精神帮扶
棘针屯小学期末考试成绩出来后，9岁的冀腾博就向下花园区卫计局工作人员杨智慧报告了自己的成绩———对于不少像冀腾博这样的农村留守儿童来说，他们已视 “花园·爱”的志愿者们为自己的亲人。
“‘花园·爱’的志愿服务不仅单纯从物资上救济，更多是传递着精神上的关爱和帮助。”杨智慧说，医疗服务队义诊或送医送药时会接触到一些孤寡老人、留守儿童，与物质相比，他们缺的是亲情的陪护与关爱。由于区卫计局和区红十字会合署办公，她们有针对性地开展了帮困助学志愿服务活动、惠民义诊活动、健康教育宣传活动。“对于全区80岁以上的老人，每3个月上门走访；对于贫困学生，结对帮扶。两年来，全局每年折合投入3万多元资金，共计开展各类志愿服务150余次。”
在落实国家政策的同时，让帮扶惠及更多困难群体，将爱心传递给有需要的人，是“花园·爱”的根本宗旨。对志愿服务者来说，能用自己的力量帮助有需要的人在一定程度上也成为一件幸福的事。杨智慧说，自己坚持帮扶孤寡老人，亲如家人，直到老人离世；与一名身患白血病的学生一家人建立了浓厚的感情，一方面捐钱捐物，另一方面对她进行心理疏导和陪护……而像杨智慧一样，在参与志愿服务活动中，越来越多的志愿者已从物质的帮扶，扩展到精神层面、情感上的帮扶，让更多人感受到了温暖与关爱。
从单独救助到部门联动
6月1日，在定方水乡申彤希望小学举办“快乐六一、共同成长”的联欢活动，征集微心愿；5月4日，开展关爱留守儿童的“青春守护点对点”活动；3月5日，为31名贫困学生捐赠助学金……团区委副书记徐海芬告诉记者，在下花园，每次的志愿服务活动其实都不是一支分队在组织，而是在总队的协调下多个分队联合行动，各司其职，力促全区的志愿服务活动更丰富、更顺利、更见实效。
“青年志愿服务队有活力、有精力、有想法，与其他分队的联动十分必要。分队间的交流和合作能够保证活动的有序开展，也让服务更加具有指向性和指导性。”区委常委、宣传部长王辉说。慰问、义诊、演出、心理疏导、关爱陪护、微心愿征集、爱心储蓄服务、爱心超市济贫救急……在下花园，一曲曲志愿服务“协奏曲”在花园大地愈发响亮。
“‘花园·爱’志愿服务理念已经深入人心，彰显了志愿服务事业旺盛的生命力，成为践行社会主义核心价值观的重要手段。我们将以‘两学一做’学习教育为契机，不断创新志愿服务模式，实现志愿服务的常态化、制度化、精细化，为打造‘山水花园·智慧城市’汇聚强大的正能量。”王辉如是说。（张家口日报 记者 左文婷 通讯员 院玉顺）
