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日前，正在鸽子窝公园巡逻的民警赵云吉等发现沙滩上聚集了一群人，立刻跑过去查看。原来，来自西安的游客何女士不慎摔倒划伤左手左脚。赵云吉赶紧用随身携带的急救包对其伤口简单包扎，随后背起她往停在200米外的警车跑去……在医院，见何女士治疗后已无大碍，赵云吉才返回岗位。之后，何女士委托一名导游给北戴河公安分局东山派出所送来一面锦旗，上书10个大字：“警民一家亲，遇难见真情”。
在这个刚刚过去的夏天，风景如画的北戴河迎来无数中外游客。秦皇岛市公安局将群众的所急所需作为工作的风向标，以维护群众切身利益为核心，全面落实服务民生的各项举措，“忠心”为民、“公心”执法、“贴心”服务，受到了中外游客的交口称赞。
排忧解难 挽救生命
在旅游旺季，秦皇岛市公安局增加了北戴河区景区和街面的见警率，全力做到有游人的地方就有警察巡逻值守。来自四川的游客孙女士说：“走在北戴河大街小巷、海滨浴场，都能看到执勤民警、特警巡逻车，游客遇到大事小事都向民警求助，他们都不厌不烦，有求必应。”
民警刘银亮、田建申等在东海浴场附近巡逻时，发现一男一女在沙滩呼救，便立刻上前营救。两人在浴场游泳时被海蜇所伤，此时女子出现痉挛症状，男子双腿发麻失去知觉。民警们迅速把二人抬到路边，拦下出租车直奔医院。到医院后，刘银亮和医护人员协调开通绿色通道对伤员进行抢救，并垫付了2000元医药费，还当起两人的“家属”，细心照顾。经过抢救，二人先后脱离了生命危险。医生说，如果晚送来几分钟，女伤员就会有生命危险。
民警路勇、徐伟方在巡逻中发现两名俄罗斯人骑自行车不慎摔入花丛中，民警赶紧跑过去帮忙，其中一名人员摔伤较重，民警帮助两人慢慢站起来活动，确定身体无大碍后，将他们送回宾馆，并将租骑的自行车送还。外国友人竖起大拇指，对民警连连称赞。
“真是太感谢秦皇岛警察了，要不是他们，我们真不敢想象会出现什么意外。”河南游客李振江说，全家人在北戴河海边游玩时，6岁儿子不小心走失。在自行寻找无果后，万分着急的他找到平水桥警务车的民警寻求帮助。班长沈超在详细了解孩子丢失地点、时间和体貌特征后，当即带领值班民警奔赴事发地点，与家属一起兵分多路搜寻孩子。民警逐个对海滩帐篷、停车场等地进行地毯式搜寻，孩子最终被找到与家人团聚。
这样的情景每天都会出现，民警们用诚心、爱心、耐心、关心诠释着一心为民的誓言，带给游客一次又一次的感动。
热情服务 便民利民
来自安徽的游客李宵鹏说：“秦皇岛不仅有让人流连忘返的碧海金沙，还有平安和谐的治安环境，亲身感受到人民警察的热情服务，在这里我们度过了一个愉快的假期。”
北戴河京哈高速引线出口、火车站、医院、学校重点部位都可以看到警务室，民警的出警半径不超过400米。在东山社区、草厂、红石路商业行所密集、人员流动量大的地段还有警务驿站，为市民和游客提供指路、化解纠纷、为未携带身份证旅客查询身份信息等服务，将便民服务工作前置到社区。按照应急处突一分钟响应的要求，秦皇岛海滨11处游客聚集场所全部实行了重点布警，10台流动警务车和巡逻警车，还可以及时受理群众的报警、求助及处置突发事件。
“我们一家人第一次来北戴河，想住民宿，通过手机扫二维码就查到了民宿相关内容，真是太方便了。”来自河南的游客贾丽说。
北戴河公安分局联合区旅游部门在5个治安检查站发放旅游安全知识温馨提示卡4万张，提示卡通过二维码的方式，将区政府网站主页、北戴河区民宿网站主页等网页呈现给游客。同时，发放“四防知识”宣传单，使游客能第一时间找到合法、安全的旅店入住，还能全面了解在旅游过程中应当注意的各类事项和在发生纠纷过程中的维权方式。
“旅游区内严禁使用遥控飞机和其他飞行器……”湖北的游客王培丽刚刚来到北戴河，手机上就收到了这样一条短信。今年夏季，北戴河区开通了警务提醒业务，将旅游过程中的注意事项，通过短信的形式发送到每位进入北戴河游客的手机上。
想群众之所想，急群众之所急，创新服务举措，让旅游出行更舒心。针对游客经常忘带或丢失身份证的情况，市公安局各基层派出所开辟了临时身份证明办理绿色通道。北戴河公安分局启动“政务服务大厅”，集特种行业审批、出入境审批等业务于一体，实行“一站式”服务。
疏堵保畅 平安出行
北戴河七桥岗位于东经路与红石路交叉口，是刘庄民宿区通往浴场的必经之路，每逢交通高峰期过往车辆和游客倍增，日人流量达1万多人。两名执勤民警头顶烈日，吹着哨子，打着手势，指挥车辆和行人有序通过路口。行人较多时，民警就用身体挡在游人队伍前，张开双手护送行人通过。
为了营造一个安全畅通的出行环境，市公安交警支队合理规划，将北戴河划分为5个协调联动区，设置59个常态化交通岗，每天6:30到19:00换岗不断人，同时在易发拥堵路段安排8个24小时执勤岗。车流人流出现高峰时，交警支队就会迅速启动疏堵保畅应急预案，车站、宾馆及重点路口、路段，每个拥挤之处都会有交警在疏导交通。
“今天周六，也正是最繁忙的一天，我们早上6点就上岗了，车流人流密集，但我们会坚持快速疏导，确保道路畅通。”东山大队副大队长孙波说。烈日下，全副武装的执勤交警没有任何遮挡地站在路中央，在一连串标准的手势下，指挥车辆行人有序通行。他们皮肤晒成了黑红色，豆大的汗珠从脸上滑落，警服都湿透了。天气经常说变就变，执勤交警有时连雨衣都来不及穿，疾风骤雨就突然而至，暴雨中交警们毅然坚守在岗位上疏导交通。晚11点，交警们仍然在路上做着一天最后的巡查，提醒司机不要疲劳驾驶，不要超速行驶，避免引发交通事故。
秦皇岛市公安交警支队还通过单双限行、联勤协作、单向循环、导行通道、禁左通行等措施，有效缓解交通拥堵。同时利用电台、微博、微信等多种媒体，播放北戴河交管讯息，利用高速LED显示屏，引导车辆合理选择进入北戴河的路线，缓解城市区的交通压力。在重点路段、路口开展道路交通专项整治，集中查处各类交通违法行为，有效剔除安全隐患，净化交通环境，为群众出行营造安全畅通有序的交通秩序。(秦皇岛日报记者 张莹莹)
