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在古城邯郸，有这样一个庞大的群体，为一座城市增添着温暖的颜色，用爱谱写着文明的乐章，他们就是邯郸市志愿服务者们。哪里有需要，哪里就有他们的身影，救灾救难、帮困助贫，他们用行动传递着真情，用奉献书写着大爱，用双手传播时代正能量。
在邯郸市文明办的积极推动下，全方位多层次的志愿服务活动在邯郸蓬勃展开。志愿服务理念正不断深入人心，社会参与面逐步扩大，服务领域更加广泛。优秀志愿者、优秀志愿团体纷纷涌现。如今，志愿者工作已经成为推动邯郸市精神文明建设的有效载体，在全社会集聚向上向善力量，形成社会文明进步的新风尚。
图为：邯郸市红十字会志愿者合影
网格化 推进志愿服务制度化、常态化
广泛开展志愿者服务活动，是践行社会主义核心价值观的生动实践，这是全民参与的事业，更需要党员带头。2014年5月以来，邯郸市组织开展了多种形式的党员志愿服务活动，如今，党员志愿者已成为邯郸市志愿服务的中坚力量。
为了推动邯郸志愿服务活动的快速规范发展，使邯郸市志愿服务活动实现制度化，邯郸市建立了志愿者注册制度，依托“河北志愿服务网”，推行网上党员志愿者注册管理。各部门单位都成立了党员志愿服务队，推行党员志愿者注册档案。规范志愿服务记录登记，统一记录格式，建立资料档案，加大培训力度，对全市志愿服务业务骨干进行专业培训。
邯郸市推进党员志愿服务常态化建设，建立了党员志愿服务组织结构，搭建党员服务群众平台，拓展服务领域。在邯郸市、县（市、区）文明办、市直各工委设立了党员志愿者服务指导中心，在乡镇、街道设立了党员志愿服务站，社区、农村、单位设立了志愿服务点（室），统一制定了党员志愿服务制度、服务流程。
目前，邯郸市网上注册的党员志愿者和志愿团体数量位居河北省前列，“社区服务点”、乡镇（街道）志愿服务站已全面铺开，在邯郸市内主要公共场所建成10个“志愿服务驿站”，为基层志愿服务站配备了40余万元的器材设备，形成了党员志愿服务的“网格化”，实现了党员志愿服务全覆盖。这种利用“网格化”平台开展的党员志愿服务活动，被作为“邯郸经验”河北省推广。主城区划分了220个文明单位党员志愿服务责任区域，满足群众就近接受服务的需求和党员志愿者集中服务的需要。特别是志愿服务驿站平台已成为城市文明宣传展示的窗口、便民服务的有效载体，城市志愿服务的集聚地。
图为：志愿者在光明社区为群众讲解理财知识
丰富活动 志愿服务为群众办实事
去年盛夏，邯郸市卫生局组织邯郸市妇幼保健院、中心医院、第一人民医院的党员志愿者下班后利用“八小时”之外的休息时间在三个志愿服务驿站开展手足口病防治、高血压等义诊；羊年春节，位于邯郸市内交通枢纽和主要公园广场的志愿服务驿站仍照常开放，邯郸市直机关、文化系统、卫生系统、优秀志愿服务组织和团体在这里为市民送知识、送健康，提醒节日安全、提供出行指引，“新风送暖文明过节”志愿服务活动为喜庆节日增添着温馨。
邯郸市志愿服务活动启动以来，从群众身边小事做起，通过建立社区志愿服务室、搭建公共场所志愿服务驿站、发挥文明单位示范引领作用，构建志愿服务长效机制。邯郸市建设启动了首批10个志愿服务驿站，各单位的党员志愿服务队利用双休日进驻驿站，面向群众，开展大规模集中志愿服务活动，月月有内容，周周有活动。志愿服务驿站的建立和启动，进一步深化普及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，感召和引领更多的人投身到志愿服务活动中去。
邯郸市自来水公司“水源志愿服务队”多次深入到社区免费为群众解决各种饮水问题，志愿服务活动计划从年头排到了年尾；卫生系统开展系列送医送药送诊活动，把志愿服务的触角向社区、农村延伸；环保系统开展生态环境志愿服务，组织党员志愿者深入厂矿企业，普及生态文明知识、宣传节能减排政策……
2014年7月份以来，邯郸市志愿服务活动实现常态化，各单位、团体、个人等进行了形式多样的服务活动，围绕建设文明城市，开展“垃圾不落地、邯郸更美丽”专项行动，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等弱势群体为对象，进社区、进农村、进家庭开展“邻里守望、爱心帮扶”志愿服务；创建文明城期间，保护环境卫生，倡导文明交通、文明行为等志愿服务活动的大力开展，带动了全社会的积极参与，形成了团结友爱、扶危济困、文明和谐的社会风尚。志愿服务中，党员志愿者真正围绕惠民政策、公益事业、扶贫帮困等群众反映最强烈、最期盼帮助的事进行着志愿服务，积极参与扶贫帮困“春雨行动”，面向农村低保户、困难优抚对象、城市低保户等开展有针对性的“一帮一”结对帮扶，对困难群众进行扶贫济困、政策指导。
邯郸市近3万名党员干部一人帮一户，每月2天联一村，对困难家庭捐款，为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭开展上门服务。在他们的影响和带领下，邯郸市各界各阶层积极参与志愿服务活动，相继涌现出一大批以党员为骨干的“橄榄绿志愿服务队”、“扬帆助学服务队”、“水上救援应急服务队”等在河北省、全国都有影响力的志愿服务品牌。
图为：邯郸市志愿者为群众讲解急救知识
共同携手温暖力量无处不在
献爱心，做好事，一年来，志愿者这个群体涌现出众多优秀人物和团体，志愿精神随着志愿者的脚步一步步走进更多市民的心中，吸引着越来越多的爱心人士加入到这个队伍中，共同传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
峰峰“爱心之守护”志愿者服务队的志愿者和农民工子女“一对一”结对子，与帮扶儿童及其家庭建立联系爱心牵手，了解困难及时给予力所能及的帮助，送书籍、做互动，了解孩子心声，共同帮助其健康成长；每天清晨，丛台区丛东街道青年楼社区20名党员组成的“爱心观察员”的第一件事，就是看社区孤寡老人家的窗户是否拉开了窗帘。原来，他们与社区孤寡老人、空巢老人等弱势群体约定了“暗号”：只要早晨8点这些人家的窗帘没有拉开，“爱心观察员”就会立刻到家看望，随时伸出援助之手。以居民为亲人，志愿者们在建设幸福和谐社区中发挥着核心作用；国际摄影协会曲周俱乐部的志愿者们常年把“献爱心、送温暖”活动当做俱乐部应尽的义务。配合有关部门，为白血病女童组织捐款，筹得看病急需的医疗费。为大凉山贫困山区学生募捐，并历时8天，行程6000公里，将捐助物品送往凉山地区，圆了孩子们的小小心愿；邯郸市交通运输局志愿服务队志愿引导文明交通，在主要站点维护秩序、疏导乘客排队上下车，践行文明、摒弃陋习。连续10年高考期间动员出租汽车志愿者组织“爱心送考车队”，无偿为参加高考的广大学子提供优质的门到门服务……
伴随着邯郸市志愿者服务的常态化，志愿服务队伍日益壮大，服务内容更加丰富，服务领域不断拓展：从最基本的扶贫济困、义诊送药、治理环境，到热心参与社区建设、主动服务城市发展、融入社会生活的方方面面，邯郸市在全市范围内已经编织了一个全覆盖的志愿服务体系。
如今，在古城大地上，邯郸市志愿服务工作蓬勃发展，志愿服务结出“奉献、友爱、互助、进步”的精神果实。（邯郸日报）
