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保定市北市区和平里街道办事处把关爱困难群体作为创新社会管理的切入点，对辖区困难群体进行全面摸排，以低保户、大病致贫户、空巢户、失独户、孤残儿童、零就业家庭等为重点，分类建立了救助需求台账。
同时，组建了3000多人的志愿者服务队，将志愿者的专业特长、服务时间等信息进行系统登记，为居民提供有针对性的服务。
该街道还建立了“菜单式”志愿服务工作平台，把志愿服务“专长菜单”上传到街道网站，方便辖区居民查找适合自己的志愿服务，实现了志愿服务由松散型、阶段性向组织化、专业化、常态化的转变。（杨虎、杨靖、韩瀚）
